CRM-marketeer bij NLZIET
E-mail, push en marketing automation · 32–40 uur
Een serie ontdekken waar je je vol overgave in kunt duiken. Op tijd klaar zitten voor je favoriete live-programma. Tijdens je proefabonnement ervaren hoeveel er te kijken is. Als CRM-marketeer bij NLZIET help jij kijkers om meer uit hun abonnement te halen.
De manier waarop tv gekeken wordt verandert snel. We kijken live, terug en vooruit, of we bingen een hele serie in één weekend. Met NLZIET spelen we in op dit veranderende gedrag, doordat we live tv combineren met de gemakken van een streamingsdienst. Met NLZIET vind je dus het beste van de Nederlandse tv in één app en kijk jij jouw favoriete tv-programma’s waar en wanneer het jou uitkomt. Jíj verbindt dat aanbod met de interesses van onze kijkers, via relevante communicatie, op het juiste moment.
Jouw rol
Je ontwikkelt e-mail- en pushcampagnes en geautomatiseerde klantreizen die bijdragen aan meer kijktijd, het vaker gebruiken van de app en een hogere conversie van proef naar betaald.
Samen met jouw collega CRM-marketeer werk je aan de contactstrategie. Je krijgt eigen campagnes en projecten waarvoor je het hele traject verzorgt: van plan en afstemming tot inrichting en evaluatie. Je werkt in Braze en schakelt rechtstreeks met jouw collega’s van Marketing, Content, Data en Techniek.
Wat ga je doen?
- Je bouwt en verbetert geautomatiseerde klantreizen, waaronder onboarding en activatie tijdens de proefperiode.
- Je verzorgt reguliere e-mailcampagnes en pushberichten voor liveprogramma’s en de promotie van on-demand content.
- Je vertaalt beschikbare kijk- en klantdata naar relevante doelgroepen, boodschappen en contactmomenten.
- Je herkent commerciële kansen en bepaalt samen welke verbeteringen prioriteit krijgen.
- Je zet A/B-tests op, kiest passende KPI’s en vertaalt resultaten naar concrete vervolgacties.
- Je bewaakt de kwaliteit van campagnes: van doelgroep en timing tot foutloze teksten, personalisatie en technische werking.
Wat breng je mee?
Je neemt initiatief en werkt gestructureerd. Je kunt een idee zelfstandig uitwerken, houdt collega’s betrokken en onderzoekt wat je aanpak oplevert.
- Je hebt praktijkervaring met e-mail- en pushmarketing en het zelfstandig bouwen van geautomatiseerde marketingflows.
- Je hebt ervaring met Braze of een vergelijkbaar platform, inclusief segmentatie, triggers en personalisatie.
- Je bent analytisch en commercieel ingesteld: je kunt tests opzetten, resultaten beoordelen en verbeteringen onderbouwen.
- Je hebt basiskennis van HTML om e-mailtemplates aan te passen en te controleren.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en oog voor detail.
- Je hebt affiniteit met televisie, streaming en het kijkgedrag van abonnees.
- Je hebt ervaring met CRM, binnen een abonnementsdienst is een pré.
Wat bieden we jou?
- Een verantwoordelijke rol bij een solide mediabedrijf, waar je eigen ideeën kunt realiseren en meetbaar bijdraagt aan de verdere groei van NLZIET.
- Werken met Braze en kijk- en klantdata om nieuwe klantreizen te bouwen, communicatie te personaliseren en ideeën te testen.
- Een klein, informeel team met korte lijnen, waarin we samenwerken en kennis delen.
- Een inspirerende werkplek in het M-gebouw in Hilversum, midden in de mediawereld. Je werkt minimaal twee dagen per week op kantoor, met de mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Een marktconform salaris, passend bij jouw ervaring.
- 27 vakantiedagen op basis van 40 uur per week en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Een jaarlijks opleidingsbudget.
- Een pensioenregeling via PNO Media, waarbij NLZIET twee derde van je pensioenpremie betaalt.
- Een telefoon, laptop en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer of vergoeding voor het ov.
- Een fietsplan via Lease-a-Bike en een NLZIET-abonnement.
Enthousiast geworden?
Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected]. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Robert Zuidgeest.